تتشكل سلوكيات كثيرة في المكاتب ليس بفعل ثقافة الشركة وحدها، بل أيضًا بفعل اللغة المادية للمكان. وطاولة الاجتماع أحد أكثر الأمثلة خفاءً، لكنها في الوقت نفسه من أقواها. فقد يؤثر مكان جلوس الأشخاص، وكيفية رؤيتهم لبعضهم، وشكل الطاولة ومواقعها في الغرفة، في طريقة التواصل.
تمس هذه المسألة جانبًا مهمًا من جوانب التصميم الصناعي وعلم نفس المكان: للأثاث أيضًا سياسة.
طاولة الاجتماع ليست مجرد سطح توضع عليه الحواسيب أو دفاتر الملاحظات. إنها ترتيب صامت ينظم توازنات القوة ويوزع حق الكلام ويجعل التسلسل الهرمي مرئيًا في المكان.
الطاولة المستطيلة وعلم نفس «الملكية»
يمثل رأس الطاولة المستطيلة الطويلة ذات الخطوط الحادة (ضلعها القصير) «موقع قوة» تتجه إليه أنظار كل من يدخل الغرفة تلقائيًا. وهذا ليس مجرد انطباع؛ فقد أظهرت دراسة كلاسيكية أجراها Strodtbeck وHook عام 1961 عن طاولات المحلفين أن الجالسين عند طرفي الطاولة كانوا يُختارون في كثير من الأحيان رؤساءً لهيئة المحلفين ويشاركون في النقاش أكثر.
- يستطيع الشخص الجالس على رأس الطاولة رؤية الغرفة بسهولة والتحكم ماديًا في سير الاجتماع.
- أما الجالسون جنبًا إلى جنب على الأضلاع الطويلة، فلا يستطيعون رؤية وجوه بعضهم وإيماءاتهم وتعابيرهم كاملة. يضعف التواصل أفقيًا وينتقل إلى محور عمودي باتجاه رأس الطاولة. وقد يقلل ذلك من المشاركة، ويحوّل الأشخاص إلى مستمعين لا يتكلمون إلا عندما يُطرح عليهم سؤال.
حل مساحات العمل المستقبلية: تغيير الثقافة بتغيير الشكل
قد يؤثر شكل الطاولة ليس فقط في مكان جلوس كل شخص، بل أيضًا في ما يعطيه الناس الأولوية. وفقًا لدراسة أجراها Zhu وArgo ونُشرت عام 2013 في Journal of Consumer Research، تبرز ترتيبات الجلوس الدائرية الحاجة إلى «الانتماء»، بينما تبرز الترتيبات ذات الزوايا الحاجة إلى «التميّز». وللشركات التي تسعى إلى تواصل أكثر أفقية، تترتب على ذلك دلالات واضحة في لغة المكان:
- الأشكال البيضاوية وأشكال القوارب: قد لا تكون الطاولة المستديرة تمامًا عملية دائمًا للفرق الكبيرة، من حيث موضع الشاشة أو ترتيب العرض. لذلك تبرز الطاولات ذات شكل القارب، العريضة في الوسط والضيقة عند الطرفين. يتيح هذا الشكل لكل من يجلس حول الحافة رؤية وجوه الآخرين بزاوية خفيفة؛ فيضعف تمركز السلطة ويتجه الانتباه إلى المساحة المشتركة.
- طاولات معيارية ومرنة: يمكن ضم الطاولات التي تُجمع وتُفصل بحسب هدف الاجتماع لتشكيل سطح عمل كبير عند جمعها، أو محطات عمل صغيرة أو عصف ذهني عند فصلها. ويُعد SOLVE، الذي يمكن جمع وحداته وفصلها بخيارات إعداد متنوعة، مثالًا على هذه المرونة. عندما لا يكون المكان ثابتًا، لا تبقى المكانة ثابتة بالقدر نفسه.
- تفاعل حيوي على الطاولات المرتفعة: تجعل الطاولات بارتفاع البار الاجتماعات مستقلة عن ترتيب المقاعد. فالاجتماعات القصيرة التي يلتقي فيها الأشخاص وقوفًا أو على مقاعد مرتفعة وعلى مستوى نظر متساوٍ، تخفف من رسمية الأجواء.
دور المواد والتفاصيل
لا يقتصر دور الطاولة على شكلها، فمادتها تسهم أيضًا في تشكيل هذا الانطباع. فالطاولات الأحادية الكتلة السميكة والثقيلة والمغلقة بالكامل من الأسفل قد تزيد الإحساس بالتباعد. في المقابل، تضفي أنسجة الخشب الطبيعي ذي المسام المفتوحة والحواف الرفيعة والأرجل الخفيفة انفتاحًا وألفةً على المكان.
يجمع SLIM بين الخشب والجلد بتصميمه النحيف، وهو مثال على هذا النهج. ويمكنكم الاطلاع على الخيارات الأخرى ضمن مجموعة طاولات الاجتماعات.
الخلاصة: تتجلى الثقافة حول الطاولة
أحيانًا ما تتجلى ثقافة الشركة في طريقة الجلوس حول طاولة الاجتماعات أكثر مما تتجلى في بيان القيم الذي تكتبه. لم تعد هندسة مساحات الاجتماعات مجرد خيار جمالي، بل أصبحت مسألة تدفق مكاني يشكّل ثقافة اتخاذ القرار. في Addo، نصمم أثاث المكاتب انطلاقًا من مفهوم «المكان يصنع السلوك»، وهدفنا أن نتيح التواصل الأكثر أفقية ومشاركةً في الحيز المادي أولًا.
المصادر: Strodtbeck, F. L. وHook, L. H. (1961). “The Social Dimensions of a Twelve-Man Jury Table.” Sociometry, 24(4), 397–415. · Zhu, R. وArgo, J. J. (2013). “Exploring the Impact of Various Shaped Seating Arrangements on Persuasion.” Journal of Consumer Research, 40(2), 336–349.
